Términos de servicio

Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2026

Estos Términos de servicio (los "Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de Nexsis BioHealth, la funcionalidad de reservas en línea, las comunicaciones y los servicios relacionados proporcionados por Nexsis BioHealth ("Nexsis BioHealth", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Al acceder o utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el sitio web ni los servicios relacionados.

1. Uso del sitio web

Usted puede utilizar nuestro sitio web únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos.

Usted se compromete a no:

  • Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, sistemas, cuentas o redes.
  • Interferir con el funcionamiento, la disponibilidad o la seguridad del sitio web.
  • Introducir software malicioso, virus u otro código dañino.
  • Falsear su identidad o proporcionar a sabiendas información falsa.
  • Utilizar el contenido del sitio web en violación de las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al sitio web cuando sea razonablemente necesario para proteger a nuestros usuarios, nuestro negocio, nuestros sistemas o nuestros derechos legales.

2. Aviso médico

La información disponible a través del sitio web de Nexsis BioHealth, incluidos textos, imágenes, videos, artículos, descripciones de tratamientos y otros materiales, se proporciona únicamente con fines informativos generales.

El contenido del sitio web no pretende constituir asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento, y no debe considerarse un sustituto de la consulta con un profesional de la salud calificado.

El uso del sitio web no establece por sí mismo una relación médico-paciente.

Consulte siempre a un profesional de la salud debidamente calificado en relación con afecciones médicas, tratamientos, medicamentos o decisiones de atención médica.

Si cree que está teniendo una emergencia médica, llame al 911 o busque atención médica de emergencia de inmediato.

3. Citas y reservas en línea

Nuestro sitio web puede permitirle solicitar o programar citas mediante el sistema de reservas en línea de Nexsis BioHealth o una plataforma tecnológica utilizada por Nexsis BioHealth.

Al reservar una cita, usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada, incluida su información de contacto.

Enviar una solicitud de cita no garantiza necesariamente una cita. Las citas pueden estar sujetas a confirmación, disponibilidad, elegibilidad u otros requisitos.

Nexsis BioHealth se reserva el derecho de reprogramar, modificar o cancelar citas cuando sea razonablemente necesario.

Comuníquese con nosotros lo antes posible si necesita cancelar o reprogramar una cita.

4. Programa de mensajes SMS

Nexsis BioHealth puede comunicarse con clientes y posibles clientes mediante mensajes de texto SMS cuando se haya otorgado el consentimiento correspondiente.

Nuestro programa de SMS incluye comunicaciones informativas y relacionadas con los servicios y, cuando se autorice por separado, comunicaciones promocionales y de marketing.

Mensajes informativos y de servicio

Si usted acepta recibir comunicaciones informativas por SMS, los mensajes pueden incluir:

  • Confirmaciones de citas.
  • Recordatorios de citas.
  • Información sobre programación y reprogramación.
  • Seguimientos antes y después de las citas.
  • Actualizaciones relacionadas con los servicios.
  • Comunicaciones de atención al cliente.
  • Respuestas a solicitudes de información.

Mensajes promocionales y de marketing

Si usted acepta por separado recibir comunicaciones promocionales por SMS, los mensajes pueden incluir:

  • Ofertas especiales.
  • Promociones y descuentos.
  • Anuncios de nuevos servicios.
  • Eventos.
  • Información sobre programas de bienestar.
  • Otras novedades promocionales de Nexsis BioHealth.

El consentimiento para recibir mensajes SMS promocionales no es una condición para realizar una compra, reservar una cita ni recibir atención o servicios de Nexsis BioHealth.

El consentimiento para las comunicaciones promocionales y de marketing por SMS es independiente del consentimiento para las comunicaciones informativas o relacionadas con los servicios.

5. Consentimiento para SMS

Cuando se solicita el consentimiento para SMS, a los usuarios se les presenta el texto de consentimiento correspondiente antes de aceptar.

Las preferencias de mensajes informativos y promocionales pueden presentarse por separado para que los usuarios puedan elegir qué tipos de comunicaciones desean recibir.

El consentimiento para SMS promocionales es opcional y no es una condición para comprar productos o servicios, reservar una cita ni recibir atención.

Al aceptar, usted autoriza a Nexsis BioHealth y a los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre a enviar las comunicaciones por SMS correspondientes al número de teléfono móvil que usted proporcione.

Su consentimiento se aplica únicamente a las categorías de comunicaciones que usted haya aceptado.

6. Frecuencia y cargos de los mensajes SMS

La frecuencia de los mensajes varía según sus citas, sus interacciones con Nexsis BioHealth, los servicios solicitados y sus preferencias de comunicación.

Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según su operador de telefonía móvil y su plan de servicio móvil.

Nexsis BioHealth no cobra una tarifa aparte por recibir comunicaciones por SMS, pero su operador de telefonía móvil puede aplicar cargos.

Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

7. Baja y ayuda de SMS

Puede darse de baja de las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo:

STOP

Después de enviar una solicitud de baja, es posible que reciba un mensaje final de confirmación que indique que se ha cancelado su suscripción.

Para obtener ayuda con las comunicaciones por SMS, responda:

HELP

También puede comunicarse con Nexsis BioHealth mediante la información de contacto que se indica a continuación.

Su decisión de darse de baja de las comunicaciones promocionales por SMS no afectará su capacidad de comprar productos o servicios, reservar una cita ni recibir atención de Nexsis BioHealth.

8. Información móvil y privacidad de SMS

Su participación en nuestro programa de mensajes SMS también se rige por nuestra Política de privacidad.

La información móvil no se compartirá con terceros ni con afiliados para fines de marketing o promocionales.

Los datos de aceptación (opt-in) y el consentimiento del originador de los mensajes de texto no se compartirán con terceros, excepto con los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre en la medida necesaria para operar y entregar nuestros servicios de mensajería.

No vendemos números de teléfono móvil, registros de consentimiento de SMS ni información de aceptación (opt-in) de mensajes de texto.

Para obtener más información sobre cómo Nexsis BioHealth recopila, usa, divulga y protege la información personal, consulte nuestra Política de privacidad.

9. Correo electrónico y otras comunicaciones

Cuando usted proporciona una dirección de correo electrónico o da de otro modo su consentimiento para recibir comunicaciones por correo electrónico, Nexsis BioHealth puede enviarle información sobre citas, comunicaciones relacionadas con los servicios, avisos administrativos y otras comunicaciones permitidas por la legislación aplicable.

Cuando se requiera, los correos electrónicos promocionales incluirán un mecanismo para cancelar la suscripción.

Cancelar la suscripción a los correos electrónicos promocionales no nos impide necesariamente enviar comunicaciones no promocionales relacionadas con citas, transacciones, servicios que usted solicite u otras comunicaciones permitidas por la ley.

10. Pagos

Ciertos servicios pueden requerir pagos, depósitos u otros cargos.

Los precios, las condiciones de pago, las políticas de cancelación, las condiciones de reembolso y otras condiciones financieras aplicables pueden informarse por separado durante la reserva, el pago, la consulta o la compra.

Usted se compromete a proporcionar información de pago y facturación precisa cuando se requiera.

11. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el contenido disponible a través del sitio web de Nexsis BioHealth, incluidos textos, gráficos, logotipos, fotografías, videos, diseños, marcas comerciales y otros materiales, es propiedad de Nexsis BioHealth o se le ha otorgado bajo licencia.

Dicho contenido está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, publicar, explotar comercialmente ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización previa, excepto cuando lo permita la ley.

12. Servicios y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede integrarse con sitios web y servicios de terceros o contener enlaces a ellos, incluidos proveedores de reservas, pagos, comunicaciones, análisis y tecnología.

Dichos servicios pueden regirse por sus propios términos y políticas de privacidad.

Nexsis BioHealth no es responsable de la disponibilidad, el contenido, la seguridad ni las prácticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que no controlamos.

13. Privacidad e información de salud protegida

Su uso del sitio web y de los servicios relacionados también está sujeto a nuestra Política de privacidad.

Si usted recibe servicios de atención médica de Nexsis BioHealth, cierta información puede constituir Información de Salud Protegida ("PHI", por sus siglas en inglés) conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA", por sus siglas en inglés) u otras leyes de privacidad de la atención médica aplicables.

Cuando corresponda, dicha información se tratará de acuerdo con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad y la legislación aplicable.

La Política de privacidad de nuestro sitio web no reemplaza ningún Aviso de Prácticas de Privacidad conforme a HIPAA que se aplique a la información de atención médica.

14. Exención de garantías

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nuestro sitio web y el contenido del sitio web se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que el sitio web esté siempre disponible, ni que funcione sin interrupciones, de forma segura o sin errores.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita los derechos o garantías que legalmente no puedan excluirse.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Nexsis BioHealth no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso que usted haga del sitio web o de su imposibilidad de usarlo.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley.

16. Indemnización

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Nexsis BioHealth y a sus directivos, empleados, representantes y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas o gastos derivados del uso indebido que usted haga del sitio web o del incumplimiento de estos Términos.

17. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a la legislación federal y de Florida aplicable y, cuando la ley lo permita, a los tribunales competentes ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

18. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales, tecnologías o requisitos legales.

Cuando se realicen cambios, los Términos actualizados se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

El uso continuado del sitio web después de una actualización constituye la aceptación de los Términos revisados, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

19. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, nuestros servicios o nuestro programa de mensajes, comuníquese con nosotros:

Nexsis BioHealth
40 SW 13 St, #602
Miami, FL 33130

Teléfono: 844-741-1580
Correo electrónico: Info@NexsisBioHealth.com

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